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Question en attente de réponse

Service limitée

laura L.
laura L.

laura L.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour
Je suis actuellement sur une formule a carte chez NRJ mobile mais depuis hier ma ligne est limitée alors que j'ai recharger plusieurs fois. Pouvez vous me la remettre en service car c'est penible par rapport a mon travail entre autres et je n'est pas d'autres telephone

Réponses

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Laura,

Après avoir rechargé votre ligne, vous n'arrivez toujours pas à utiliser votre ligne. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Laura,

Suite à nos différents échanges, je vous ai communiqué la marche à suivre en message privée, afin que vous puissiez retrouver à l'usage de votre ligne.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki.

Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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