Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Le même forfait que moi et à 19.99euros par mois sur SFR sans engagement, je le paye 39.99. Vous faites quoi pour moi?

Les forfaits sont cher et pour en changer il faut payer... je pense à résilier dès que possible. De plus, les mms sont toujours payant et quand j'envois un sms faisant plus de 1 sms, le destinataire ne le reçois pas...

Réponse

Bonjour Raphaëlle,

N'oubliez pas que votre forfait inclut la subvention d'un mobile à prix avantageux et de mobiles en renouvellement ! Vous avez d'ailleurs réalisé cette opération il y a quelques mois seulement.

Vous pouvez consulter les forfaits accessibles en migration depuis votre Espace Client, rubrique "Mon offre".

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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