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Ambiguïté sur la commande d'une carte SIM Micro ?
Bonsoir, Je viens de changer de mobile et je voudrai obtenir la Carte SIM Micro ! J'ai pu constaté sur le site NRJ Mobile la commande de cette carte or il y a ambiguïté sur la commande car on se demande si pour l'obtenir, il ne faut souscrire à un nouveau forfait tel que : "Carte SIM micro ( Forfait NRJ Mobile Ultimate light - 2h engagement 24 mois - Offre actuelle )" De mon côté, je ne possède pas ce forfait. Dois-je comprendre simplement que c'est un exemple ou pas ?
Merci pour la rapidité de votre réponse !!! Commande effectué.
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Réponses
Bonjour Benjamin,
Normalement, le forfait associé à la commande de Micro-SIM est le forfait actuel du client NRJ Mobile. Après vérification de votre dossier, il apparaît bien que vous bénéficiez d'une offre Ultimate light 2h, depuis le 12/04/2011.
Vous pouvez consulter cette information dans votre Espace Client, rubrique "Mon offre".
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
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