Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à envoyer ni à recevoir de mms sur mon galaxy s2

aurélie S.
aurélie S.

aurélie S.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai configuré manuellement mon mobile afin de recevoir et envoyer des mms, mais ça n'a pas fonctionné, je ne peux toujours pas envoyer ni recevoir de mms, faut il faire une manipulation concernant la carte sim, étant donné qu'elle est neuve?

Réponse

Bonjour Aurélie,

Pouvez-vous vérifier si les données ci-dessous sont bien saisies dans les paramètres de votre smartphone, svp ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à les intégrer :

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?