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Question en attente de réponse

comment desimbloquer mon samsung gt-s3350?

Nathalie B.
Nathalie B.

Nathalie B.

Niveau
0
11 / 100
points

je voudrais desimbloquer mon portable

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage, toutefois afin de pouvoir prendre en charge votre demande, pouvez-vous m'indiquer si votre ligne NRJ Mobile est active ou résiliée ?

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Nathalie B.
Nathalie B.

Nathalie B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour oui je suis nrj mobile.et elle est active

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Nathalie,

Je vous propose de poursuivre notre conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Nathalie,

Suite à nos différents échanges je vous confirme qu'un membre de nos équipes techniques vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Nathalie,

Le service technique a cherché à vous joindre en date du 29/11/2012 afin d'effectuer le désimlockage de votre mobile. La procédure pour mettre en place le désimlockage de votre mobile vous a été transmise en message privé.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

deborah B.
deborah B.

deborah B.

Niveau
0
22 / 100
points

bnjour j'aimerais egalement desimlocker mon samsung mon code imei est : xxxxxxxxxxxxxx pourriez vous menvoyer le code svp ? merci dme rep sur xxxxxxxx@hotmail.fr

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
16780 / 40000
points

Bonjour Déborah,

Pouvez vous répondre au mail privé que je vous ai envoyé?

Merci beaucoup.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Déborah,

Selon vos informations communiquées, le numéro de ligne et l'IMEI ne proviennent pas de l'opérateur NRJ Mobile.
De ce fait, je ne peux malheureusement pas traiter votre demande de désimlockage.

Dans l'attente de votre éventuel retour, je vous souhaite une excellente soirée.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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