Bonjour Sarah,
Vous m'indiquez que votre ligne est résiliée, de ce fait nos équipes n'ont pas la possibilité de vous contacter. J vous invite donc à prendre contact avec notre Service Client au 09 69 360 200 (ouvert du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures) afin de faire la demande de désimlockage.
Bonne journée,
Esther, Conseiller NRJ Mobile