Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Perte de mon code Puk

Bastien B.
Bastien B.

Bastien B.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai bloqué ma carte SIM, jai voulu aller sur mon espace perso sur le site nrjmobile.fr, mais j'ai perdu mon mot de passe. Maintenant je voulais savoir si vous pourriez m'aider pour que je puisse acceder à mon téléphone. Merci

Réponses

Bonjour Bastien,

Votre demande de code de déblocage de la carte SIM a bien été prise en charge.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonsoir Bastien,

Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?