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Question en attente de réponse

Bonjour j'aimerais avoir un dulicata de mes factures de octobre 2011 a mai 2012 inclus pour finir mon billan merci ?

jean marc H.
jean marc H.

jean marc H.

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duplicata de factures pour mon bilan XXXXXXXXXXXXXXXX@laposte.net

Réponses

Bonjour Jean-Marc,

Votre demande a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

jean marc H.
jean marc H.

jean marc H.

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je n'ai pas compris la réponse est ce que c'est vous qui allez me répondre sur ma boite mail creperiexxxxxxxx@laposte.net?

Bonjour Jean-Marc,

Jonathan vous a envoyé un mail le 30/11 à 15h14 sur votre adresse mail ayant servi lors de votre inscription à l'Espace Wiki (creperiexxxxxxx@laposte.net).

Je vous invite à y répondre. Attention, il est peut-être dans vos spams !

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonsoir Jean Marc,

Suite à mes différentes demandes de renseignements en message privé, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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