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Romaric P.
Romaric P.

Romaric P.

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Bonjour,
J'aimerai changer de mobile tout en restant abonné chez vous (via le programme de renouvellement de mobile) mais le problème qui se pose a moi c'est que le mobile que je souhaite acheter n'est pas présent sur votre site alors qu'il est présent avec vos offres sur d'autres sites.
Comment faire pour pouvoir avoir ce mobile (le WIKO Cink Slim) sans pour autant devoir rompre mon engagement actuel ou avoir deux forfaits en parallèle ?
Merci. Cordialement.

Réponse

Bonjour Romaric,

Nous n'allons pas proposer ce modèle de téléphone, en acquisition ou en renouvellement. Vous pouvez toujours l'acheter sur un site externe, il fonctionnera sans souci avec votre SIM NRJ Mobile.

Avez-vous consulté tous nos mobiles proposés en renouvellement dans votre Espace Client, rubrique "Changer de mobile" ?

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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