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Question en attente de réponse

carte sim probleme?

bonjour,
cela fait bientot 24h et ma carte sim n'est toujour pas activée. j'ai appeller le service client qui ma dit que c'était en cour.j'allume te eteind mon portable regulierement mais rien.....????

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , vous pouvez rechercher le réseau dans paramètre réseau et si ça ne fonctionne pas, un conseiller va normalement vite vous contacter ici même pour répondre à votre demande.

Cordialement

Bonjour Virginie

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Camille André, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

charlotte D.
charlotte D.

charlotte D.

Niveau
0
10 / 100
points

il m'arrive plus ou moins le même problème ! j'ai pris un forfait sans engagement au cic , jai reçu ma carte sim ainsi qu'une lettre me signalant qu'elle serai valide à partir du 13/04/13 ... nous sommes le 15 !! et je n'ai toujours rien mon ordinateur est mon seul moyen de communication .
et sachant que mon portable me sert beaucoup pour mon travail je commence a beaucoup m'impatienter
si quelqu'un à la solution !
merci d'avance

Bonjour Charlotte,

Je constate que votre ligne est fonctionnelle. Pouvez-vous me confirmer que vous avez accès au service ?

Bonne journée.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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