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changement de forfait nrj mobile plus de connection internet
depuis le 30/11/2012 j'ai changer mon forfait nrj mobile qui est passé sur le reseau SFR depuis plus de connection internet....quelqu'un pourrait-il m'aider SVP merci
Bonjour Franck,
Un paramétrage manuel de votre smartphone est nécessaire. Je vous invite donc à suivre les étapes du tutoriel de configuration suivant, adapté aux mobiles Android : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/244096-comment-p...
N'oubliez pas d'éteindre et de rallumer votre Galaxy Ace !
Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
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Réponses
bonjour apres avoir suivi toutes les epates je n'ai tjs pas de connection internet...
Franck,
Pouvez-vous m'indiquer si les paramètres (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") de votre smartphone correspondent bien aux informations suivantes :
- Nom : NRJWEB
- APN : fnetnrj
- MCC : 208
- MNC : 10
Avez-vous également bien coché la case 'internet mobile" dans vos paramètres ?
Un redémarrage complet de votre smartphone, en enlevant et remettant la batterie est peut-être nécessaire.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
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