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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis propriétaire d'un samsung Galaxy Ace depuis plus de 3 mois , et j'aimerai pouvoir le desimlocker afin de pouvoir le prêter, besoin d'aide pour cela. merci aurevoir Marine.
Réponses
Bonjour Marine,
Afin de désimlocker votre mobile, vous devez contacter le Service Clients ou attendre qu'un conseiller NRJ passe par là.
Bien cordialement.
Et moi je suis propriétaire d'un samsung Wave 575 depuis 1 an et 4 mois, j'aimerai avoir mon code blocage réseau (passé le délai de 3 mois, c'est gratuit), et je poste une réponse ici (désolé Marine) car il est impossible pour moi de créer mon topic (est-ce normal ?). Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour Thibaut,
Voici le lien pour poser une question en créant un nouveau fil de discussion : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/new#step_categor...
Rencontrez-vous un souci dans cette démarche ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
C'est fait merci, vous pouvez supprimer mon précédent post.
Bonjour Marine,
J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marine,
Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.
Esther, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Thibaut a répondu
Christophe a répondu
Thibaut a répondu
LUDOVIC a répondu
marine a posé une nouvelle question
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