Question en attente de réponse
j'ai perdu mon téléphone, comment recevoir mon code d'accès à mon espace client ?
j'ai perdu mon téléphone et je souhaite faire les démarches nécessaires à partir de mon espace client. Cependant je n'ai plus mon code d'accès ; puis-je le recevoir par e-mail ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 12501 / 40000
- points
Bonjour Gisele,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller NRJ Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 12501 / 40000
- points
Bonjour Gisele,
Vous avez obtenu satisfaction en contactant notre Service Client, merci de votre confiance.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour poser une nouvelle question et aider la communauté.
Anna, Conseiller NRJ Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
