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sim toujours inactive?

anais S.
anais S.

anais S.

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bonjours, samedi 01/12/2012 depuis midi m'as nouvelle carte sim n'est toujours pas activé car j'ai changer de forfait donc je suis passé du reseau orange a celui de sfr, on entre dans le 4eme jours demain est sincèrement c'est énervent, car j'attend des appels important part rapport au boulot.
je suis au deuxieme appel au niveau du service clients et on me promet que cela sera regler dans le jours meme alors que cela n'est toujours pas fait.
Que faire ????

Réponses

anais S.
anais S.

anais S.

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ma carte sim est toujours pas activé alors qu'on est mardi ! sincèrement la je ne tolère plus rien ! je paye un nouveau forfais qui au final ne me sert a rien pour le moment ! trouvez-vous sa normal ?! moi non !

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Anais,

Votre demande de suivi d'activation a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Anais,

Suite à mes différentes demandes de renseignements en message privé, votre demande concernant l'activation de votre carte SIM n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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