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Question en attente de réponse

ma carte sim reçu le 23/11 toujours pas activée

david L.
david L.

david L.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour,
suite à un abonnement sans portabilité j'ai bien reçu ma carte sim le 23/11 qui n'était pas compatible avec mon smarphone suivie d'une seconde carte cette fois micro-sim le 27/11.
cette carte est insérée dans mon téléphone mais à ce jour (04/12) ma ligne n'est toujours pas activée malgrès mes nombreux appels passés au service client : que faire !!

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va normalement vite vous contacter ici même pour répondre à votre demande car je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre dossier . Je vous souhaite bonne soirée . En cas de réponse non rapide , vous pouvez me contacter via Facebook ( geoffrey h espace wiki ) ou espacewiki.geoffreyh@gmail.com et je ferais suivre votre demande au service . Cordialement

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour david,

Afin de vous apportez une réponse personnalisée, je vous inviterai à poursuivre cette conversation en privée, en utilisant votre adresse mail.

Bonne journée.

Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour David,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/339105-plus-rese...
Une réponse privée vous a déjà été apportée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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