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Question en attente de réponse

ma carte sim reçu le 23/11 toujours pas activée

david L.
david L.

david L.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour,
suite à un abonnement sans portabilité j'ai bien reçu ma carte sim le 23/11 qui n'était pas compatible avec mon smarphone suivie d'une seconde carte cette fois micro-sim le 27/11.
cette carte est insérée dans mon téléphone mais à ce jour (04/12) ma ligne n'est toujours pas activée malgrès mes nombreux appels passés au service client : que faire !!

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va normalement vite vous contacter ici même pour répondre à votre demande car je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre dossier . Je vous souhaite bonne soirée . En cas de réponse non rapide , vous pouvez me contacter via Facebook ( geoffrey h espace wiki ) ou espacewiki.geoffreyh@gmail.com et je ferais suivre votre demande au service . Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour david,

Afin de vous apportez une réponse personnalisée, je vous inviterai à poursuivre cette conversation en privée, en utilisant votre adresse mail.

Bonne journée.

Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour David,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/339105-plus-rese...
Une réponse privée vous a déjà été apportée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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