Bonjour Yrma,
Lorsque une ligne est suspendue, il n'est techniquement pas possible d’effectuer un renouvellement de mobile. Nous vous invitons donc à patienter le temps de recevoir votre nouvelle carte Sim. Une fois activée, votre ligne sera remise en service et vous pourrez effectuer votre renouvellement de mobile.
Bonne journée !
Camille André, Conseiller Espace Wiki