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Recharge forfait be live

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Bonjour, j'ai rechargé mon forfait avec ma carte de crédit, or lorsque je consulte mon info conso la recharge n'est pas prise en compte.
Comment faire pour l'activer??
Cordialement J.T

Bonjour Julie,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vous pouvez désormais envoyer des SMS en illimité.

Pour information, les recharges de 5 et 7 euros (recharges SMS), ne sont pas compatibles avec les forfaits bloqués contenant des SMS illimités.

Aussi, le montant minimum de la recharge doit être de 10 euros : cela relance automatiquement les SMS illimités.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Julie,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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