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Recharge forfait be live
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Bonjour, j'ai rechargé mon forfait avec ma carte de crédit, or lorsque je consulte mon info conso la recharge n'est pas prise en compte.
Comment faire pour l'activer??
Cordialement J.T
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Bonjour Julie,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : vous pouvez désormais envoyer des SMS en illimité.
Pour information, les recharges de 5 et 7 euros (recharges SMS), ne sont pas compatibles avec les forfaits bloqués contenant des SMS illimités.
Aussi, le montant minimum de la recharge doit être de 10 euros : cela relance automatiquement les SMS illimités.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Nadia, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
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Bonjour Julie,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
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