Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite partagé ma connexion avec une tablette galaxy note 10.1 à l'aide de mon galaxy s2, mais bien que le partage se fasse correctement je n'arrive pas à naviguer sur le net avec la tablette. Et après renseignement auprès d'NRJ mobile, mon forfait ultimate smartphone m'autorise ce partage. Alors qu'est ce qui ne fonctionne pas ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Stéphane,
Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Quel est votre navigateur web ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Aucun message d'erreur, je lance le point d'accès mobile depuis le mobile. Sur la tablette après mot de passe la connexion s'effectue normalement mais ensuite sur le navigateur de base, aucune page internet, car pas de connexion d'après ce même navigateur.
Bonjour Stéphane,
J'ai peut-être une solution qui pourra vous aider : attribuer une adress IP fixe à la tablette.
Voici la marche à suivre sur votre Galaxy Tab pour y arriver :
Dites-moi si cela fonctionne.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Merci pour ce conseil, mais aucun changement pour la tablette. En tout cas j'ai essayé normalement avec le mobile fé mon épouse et cela fonctionne. Elle a un abonnement avec Clemobile. Donc j'en conclu que c'est avec mon forfait que cela ne fonctionne pas et ça malgré les dires de deux conseillers différents que j'ai eu au téléphone..... Y'a plus qu'à rappeler...
Appel supplementaire pour m'entendre dire que je peux me servir de mon téléphone comme modem sauf que ce n'est pas du tout le cas, donc je me mets en mode calme et attente en attendant d'aller voir ailleurs.
Stéphane a répondu
Stéphane a répondu
Christophe a répondu
Stéphane a répondu
Christophe a répondu
Stéphane a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.