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urgent repondez moi.
BONJOUR,
j'ai un GROS problème . Je vous ai déja contacté par le biais du site , personne ne me repond . Je suis en colère et si je n'ai pas plus de détail sur ce qu'il ce passe je compte contacter UFC que choisir !!
Même pas un mois que je suis abonnee chez vous et ma ligne à déja été coupée deux fois . La premiere pour un "hors forfait" de 15€ , vous coupez ma ligne jusqu'a ce que je paye . Ce que je fais . En effet , la semaine dernière j'ai appeler des N° surtaxés (edf gdf caf) donc je peux admettre avoir eu une surconsomation .
Mais voila qu'aujourd'hui vous me recouper ma ligne pour ENCORE payer une seconde fois 15€ pour un hors forfait . Or j'ai internet telephone 5H et mms et sms illimités . J'aimerai bien que l'on me détaille pourquoi ? car je ne l'admet pas !
J'aimerai donc qu'un conseiller me reponde RAPIDEMENT . Si un arrangement n'est pas trouvé je résilie tout .
Réponses
Comment faire pour résilier mon abonnement wiki sans engagement ?
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Bonjour Anouk,
Votre demande a été faite 2 fois sur l'espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/340863-forfait-b...
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
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modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour -
On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
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