Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

carte SIM et telephone perdue ?

axel S.
axel S.

axel S.

Niveau
0
20 / 100
points

j ai perdue mon téléphone et donc ma carte Sim au cours d une balade en foret. N'ayant jamais été inscrit avec mon numéro de téléphone sur l'espace client, je n'ai pas d'accès a mon espace client.
comment puis je faire pour commander une autre carte SIM ?

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Axel,

Votre demande concernant la perte de votre mobile est prise en charge. Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Axel,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages privés, je n'ai pas pu vous renseigner sur les démarches à suivre suite à la perte de votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?