Bonjour Yann,
Les forfaits Wiki ne sont disponibles que pour les nouveaux clients et ceux ayant terminé leur engagement.
Avez-vous consulté la rubrique "Mon offre" dans votre Espace Client, vous devriez pouvoir migrer vers un forfait Ultimate smartphone, incluant 5 heures d'appels et 3Go de data pour un tarif équivalent à votre offre actuelle.
Vous pouvez également bénéficier d'un nouveau mobile en parallèle, en utilisant notre programme de renouvellement.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki