Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

nano sim sur forfait base orange

Steph R.
Steph R.

Steph R.

Niveau
0
0 / 100
points

Suite conversation service client nrj mobile pouvez vous, avant de demander une résiliation me confirmer qu'il n'y a pas de possibilité d'obtenir une carte nano sim pour un forfait associé à Orange tout en conservant la durée de mon contrat actuel.

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Les cartes Nano-SIM ne sont proposées qu'avec les forfaits sur réseau hôte SFR. Si vous le souhaitez, une migration vers un forfait équivalent (Ultimate smartphone), sur réseau hôte SFR peut être réalisée : vous pourrez alors bénéficier d'une Nano-SIM.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

fabrice M.
fabrice M.

fabrice M.

Niveau
0
51 / 100
points

Bonsoir, la seule solution de nrj mobile pour fournir une nano sim EDF de changer de réseau hôte mais surtout, et vous n avez rien demendé, il vous oblige à vous ré engager pour 24 mois. C EDF inadmissible et assez filou! Vous ne demandez qu une carte sim, sans ne rien changer, et vous réengage!

fabrice M.
fabrice M.

fabrice M.

Niveau
0
51 / 100
points

Le EDF veut dire " est "

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?