Bonjour Bernard,
Une réponse vous a été apporté par mail.
Je vous confirme que le délai de remboursement de votre première facture est effectivement de 60 jours à compter de la validation de la rétractation.
La carte SIM est quant à lui remboursé sous 15 jours.
Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki