Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment résilier Téléchargement Gallery

Julien R.
Julien R.

Julien R.

Niveau
0
0 / 100
points

Suite à votre Wiki :
"Si vous voyez apparaître sur votre facture « Téléchargement Gallery » (rubrique Hors Forfait), cela signifie que vous vous êtes inscrit à un service (envoi de sonnerie, logo, fond d'écran, etc...) qui vous est facturé à intervalle régulier: généralement tous les mois, mêmes dates et mêmes heures avec le principe de tacite reconduction. Il s'agit d'une facturation indépendante de NRJ Mobile.
Si vous souhaitez connaître le service auquel vous vous êtes abonné, NRJ Mobile n’a pas la possibilité de retracer les sites Web parcourus et n’a par conséquent pas la possibilité de savoir de quel fournisseur provient la facturation.
Si vous souhaitez résilier un service de téléchargement Gallery, faites-en la demande en postant un message sur l’espace Wiki."

Je vous sollicite pour procéder au plus vite à la résiliation de Téléchargement Gallery, vu que votre procédure par wap.nrjmobile ne fonctionne pas.

Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Julien,

Votre demande de résiliation des téléchargements Gallery est prise en charge. Je vous invite à poursuivre notre échange en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Julien,

Suite à notre échange, les abonnements Gallery sont bien résiliés.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?