Bonjour Thomas,
Après vérification sur votre ligne, notre service technique est déjà intervenu. Ce dernier vous a demandé de réinitialiser votre mobile après avoir sauvegardé tous vos contacts sur un autre support et vous a demandé de faire un test croisé avec un autre mobile. Je vous invite à effectuer ses différentes manipulations et si cela ne fonctionne pas de revenir vers nous sur l'espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki.
Anna, Conseiller Espace Wiki