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Question en attente de réponse

activation de ma ligne nrj

dominique L.
dominique L.

dominique L.

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bonjour j'ai acheter un telephone sur cdiscount et j'ai pas recu le numero avec donc je n'arrive pas a activer ma ligne serait il possible de l'activer ici merci

Réponses

Bonjour Dominique,

J'ai bien pris en compte de votre demande d'activation de ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

chafia S.
chafia S.

chafia S.

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Bonjour, depuis hier j'ai exactement le meme probleme, le numero est introuvable et la ligne ne peut etre activée, une prise en charge par l'un de vos conseillés est elle possible ?

Bonsoir Chafia,

Votre demande d'activation de ligne est prise en charge. Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

samuel G.
samuel G.

samuel G.

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J'ai exactement le même problème ! En plus je pars en vacances demain et il me faut absolument ma ligne. Que dois-je faire ?

Bonjour Dominique,

Suite à mes e-mail en message privé, votre demande de suivi d'activation n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé votre n° de téléphone et que vous avez accès à votre ligne.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Chafia,

Votre demande de suivi d'activation n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes demandes d'informations par e-mail en privé.

J'espère que vous avez pu trouver une réponse à votre demande et que vous avez accès à votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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