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Nouveau forfait, nouveau forfait

Lehr L.
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Bonjour, je voudrais changer de forfait, je dispose actuellement d'un forfait a vingt euros avec une heure d'appel, sms illimité. je souhaite donc changer pour l'offre recente passe a la tele, un smartphone a un euro avec appel illimite, sms illimite, 200 mo d'internet en 3g+ et en fait, j'aimerai acquerir un nouveau portable samsung galxy s2 ou s3 mais au prix de un euro.

Je veux donc acquerir le forfait Serie ultimate + ou encore ultimate +, celui qui serait le plus avantageux mais toujours en payant 1 euro. Ce serait pour noel donc assez rapidement...
J'ai deja un forfait chez nrj mobile comme dit plus haut qui devra, bien evidement etre resilie, annule ou autre ne voulant pas payer deux forfaits :p quelque chose de possible?

Merci de m'avoir lu, cordialement.

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Jules,

Votre demande d'informations sur les changements de forfaits et de mobiles est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Jules,

Suite à nos différents échanges, les possibilités de changement de forfait afin d'obtenir une offre avec un accès à internet plus important (1Go au lieu de 200Mo) vous ont été indiquées.

Egalement, le changement d'offre peut être couplé à un renouvellement de mobile si toutefois vous souhaitez bénéficier du programme de fidélité en utilisant vos points acquis jusqu'à présent.

Ces actions sont disponibles depuis votre Espace Client ou en contactant votre Service Client au 0 969 360 200.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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