Bonjour Philippe,
Les mobiles proposés dans le cadre de notre programme de renouvellement sont bloqués sur NRJ Mobile.
Si vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile et utiliser votre appareil avec la ligne d'un autre opérateur, il est alors nécessaire de le désimlocker.
Le désimlockage est facturé 99 € lorsque vous le demandez dans les 3 premiers mois suivants votre commande. Il est gratuit si votre demande est faite après ces 3 mois.
Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.