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Question en attente de réponse

mauvaise réception sms ?

Flore P.
Flore P.

Flore P.

Niveau
0
40 / 100
points

Bonjour,
J'ai un Samsung galaxy s3 avec un forfait nrj mobile. J'ai pu constater que depuis quelques temps je ne reçois pas tous les SMS de 2 destinataires en particulier. Je n'en reçois que quelques uns.
Comment régler ce problème ? Par avance, merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Flore,

J'ai bien pris note de l'incident que vous rencontrez et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Flore,

J'ai transmis votre demande à nos équipes techniques. Vous serez contactée dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

Julie H.
Julie H.

Julie H.

Niveau
1
156 / 750
points

Je ne reçois pu les sms depuis se matin ou cette nuit, alors que je reçoit les appels et les notification internet. J'ai le forfait tout ilimiter. Que faire ?

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Julie,

Je constate que nos équipes techniques ont programmé l'envoi d'une nouvelle carte Sim. Pouvez-vous me confirmer la réception de cette dernière afin que je puisse l'activer?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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