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Question en attente de réponse

j'ai fait une demande d'activation par téléphone ce matin à 11.30 et toujours rien du tout, est-ce normal?

le délai moyen est de 2 heures et la ça fait 10 heures que j'attend, je trouve ça un peu long. surtout que le service client ne peut en rien répondre à mes questions !

Réponses

Bonjour Laëtitia,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

Bonjour Laëtitia,

Je n'ai pas eu de retour de votre part aux messages que je vous ai envoyés en privé. J'espère que votre ligne est fonctionnelle.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne fête de fin d'année et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

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