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Question en attente de réponse

je souhaite desimlocker mon téléphone . Nokia 2720a-2. bloqué nrjmobile . nºIMEI. xxxxxxxxxxxxxxxx ?

jean pierre C.
jean pierre C.

jean pierre C.

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tous paraît bien compliqué chez nrj mobile .... après des heures de recherche .... je trouve enfin ou poser une question ..... je souhaite simplement mon code de desimlockage !!!!! toutes les informations nécessaires sont dans ma question . VEuillez accéder à ma demande ... conformément à la loi s'il vous plaît .

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Votre demande de désimlockage de mobile a bien été prise en charge.

Votre ligne étant toujours active, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de permettre à l'un de nos conseillers technique de vous recontacter et procéder au désimlockage de votre mobile.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

jean pierre C.
jean pierre C.

jean pierre C.

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par mail perso ok mais vous avez toutes les infos . Je connais la procedure . Donnez moi simplement ce code par mail . Merci

Priscilla P.
Priscilla P.

Priscilla P.

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oui mais pour être sûr que vous êtes la bonne personne, il faut redonner les infos!! pour éviter les erreurs!! :-)

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Effectivement, afin de traiter votre demande, certaines informations technique et personnelle sont nécessaires.
De plus, le désimlockage doit être effectué par nos services, pour des raisons de garantie en cas de "phone freeze".

Je vous invite par conséquent à répondre au mail privé qui vous a été envoyé.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je constate que suite à votre appel au Service Client le 22 Décembre 2012, le désimlockage de votre mobile a été effectué avec succès.

Votre mobile est désormais désimlocké.

Je vous remercie et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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