Question en attente de réponse
Comment recevoir mon code par mail et non pas par SMS ?
Je suis a l'étranger et je n'ai pas de réseau. on ma dit d'activer l'option " réseau mondial" sur le site or je n'ai plus mon mot de passe de mon identifiant or il ne me le renvoie que par sms sauf que n'ayant pas de réseau je ne peux rien faire. il me le faudrait par mail. C'est urgent. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Patrick,
Je constate que votre demande de renvoi du code d'accès à votre Espace Client est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/283039
Je vous invite à répondre au mail privé envoyé par Nadia.
Après vérification de votre ligne, l'option internationale (avec Web) est bien active depuis le 4 Juillet 2012.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile ?
Après cette manipulation, si vous rencontrez toujours des difficultés pour utiliser votre ligne à l'étranger, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim n'a pas reçu
Bonjour j'ai demandé 3 foi ma carte sim y toujours j'ai pas reçu la carte y chaque foi j'ai payé 10 euro -
J'avais envoyé le Rio de mon ancien numéro Bouygues et j'ai reçu un nouveau 0602568484 au lieu du 0758314949
Après avoir envoyé le Rio du numéro 0758314949 de Bouygues j'ai reçu un nouveau numéro NRJ 0602568484 , seulement que ma première ligne Bouygues n'a pas été réalisée. Je... -
Injoignable, où mauvaise qualité sur la ligne. Problème de réseau ou opérateur ?
Depuis plusieurs jours, où la qualité de communication est déplorable, les personnes ne m'entendent pratiquement pas ... de mon côté la réception est bonne, où alors je n'ai...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
PATRICK a posé une nouvelle question
-