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Question en attente de réponse

j'ai perdu mon portable et la carte sim

clotilde C.
clotilde C.

clotilde C.

Niveau
0
12 / 100
points

j'ai perdu mon portable, je ne peux pas suspendre ma ligne et je voudrais savoir comment obtenir un nouveau téléphone ou récupérer une carte sim avec mon n°. Je paie un forfait

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Clotilde,

Votre ligne a bien été suspendu afin d'éviter les appels frauduleux. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clotilde,

Je constate qu'une nouvelle carte Sim vous a été envoyée. Dès réception de cette dernière je vous invite à nous recontacter.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

clotilde C.
clotilde C.

clotilde C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
je reviens vers vous car ma carte sim est arrivée. Merci de me recontacter.
Bien cordialement,
Clotilde

aude G.
aude G.

aude G.

Niveau
0
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points

moi aussi j'ai perdue ma sim j'ai besoin d'une autre au plus vite qui contacter

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Votre demande de renvoi de carte SIM est en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/424435

Je vous invite à le consulter en cliquant simplement sur le lien ci-dessus.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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