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Question en attente de réponse

vous me demandez pour deuxieme fois une copie de ma piece d'identite.

Eric L.
Eric L.

Eric L.

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Bonjour,

Lors de la souscription de ma ligne je vous ai transmis la copie de ma pièce d'identité. 1 semaine plus tard vous me redemandez une autre copie, que se passe-t-il? Avez vous reçu la première copie??

Réponse

Bonjour Eric,

Après vérification sur votre ligne, je constate que nous n'avons pas réceptionné la copie de votre carte d'identité. Vous pouvez nous la faire parvenir par fax ou par courrier à l'adresse du Service Client.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

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