Bonjour Fanny,
Comme l'explique Steve, les recharges 5 et 7 euros sont spécifiques aux SMS/MMS. Je vous préconise donc l'achat des recharges à partir de 10 euros (sans durée de validité tant que vous êtes sur un forfait bloqué).
Par contre, vous devriez pouvoir utiliser votre recharge. Cependant, votre forfait étant renouvelé depuis le 23/12, vous avez accès à tous les services.
Donc si vous rencontrez à nouveau cette anomalie, vous pouvez m'en faire part sur l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et passez de bonnes fêtes.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki