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Question en attente de réponse

que faire pour mon galaxy S2 qui se fige ?

yann M.
yann M.

yann M.

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mon téléphone se fige plusieurs fois par jour et je n'ai plus accès à rien...
je suis obligé de le redémarrer soit en enlevant la batterie soit en faisant un appui long sur power...

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Yann,

Votre mobile semble effectivement avoir une panne importante. Je vous invite donc à remplir le formulaire de SAV mis en place sur l'Espace Wiki : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/formulaire-sav

Vous trouverez plus d'infos sur ce point dans la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/380664-dois-fair...

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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