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Question en attente de réponse

desimlocker sony xperia 8 ?

Colette F.
Colette F.

Colette F.

Niveau
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points

Bonsoir
Je suis cliente chez vous , j'ai changé de téléphone et j'aimerai desimlocker mon ancien téléphone qui est un xpéria 8
Comment dois je procéder
Merci d'avance

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Colette,

Le désimlockage de votre mobile peut être effectué uniquement si la ligne rattachée au mobile est encore active auprès de nos services et que celui-ci provient bien de chez NRJ Mobile, si tel est le cas je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Dans le cas contraire, nos équipes n'ont pas la possibilité de vous contacter. A cet effet, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 09 69 360 200 afin d'en faire la demande.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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