Bonsoir,cela fait aujourd'hui un an et 2 jours que j'ai souscrit à un forfait Série Limitée Ultimate + S engagement 24 mois à 29,99 EUR,j'ai bien reçu mes points de bonus en juin (après 6 mois d'engagement) mais je n'ai pas reçu les 3 000 qui devait arriver le 19 décembre.Est-ce normal?