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Bonjour. Comment récupérer d'anciennes factures quand on a changé d'opérateur il y a quelques jours ? merci.
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Si vous pouviez m'envoyer les factures par mail ca serait l'ideal!!
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Bonjour Camille,
J'ai bien pris note de votre demande de duplicata de facture et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.
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Bonjour Camille,
J'ai procédé à l'envoi de vos 12 dernières factures par mail. La réception se fait sous 24 heures maximum.
Je vous rappelle que la facture de clôture sera éditée vers le 20 janvier et vous sera envoyée par courrier à l'adresse référencée dans notre outil.
Merci de votre confiance et peut-être à bientôt chez NRJ Mobile.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement. -
Bonjour, comment puis je faire pour modifier mon IBAN de prélèvement s'il vous plait? merci
Je ne trouve pas d'onglet qui me permette de modifie mon IBAN directement sur mon espace client.
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