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Question en attente de réponse

Comment perdre un client?

Jean-Dominique L.
Jean-Dominique L.

Jean-Dominique L.

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NRJ MOBILE N'avez vous jamais pu prélever le montant dû?
Vos menaces issues de formules toutes faites sont intolérables surtout a près tout ce qui s'est passé durant plusieurs mois avec un manquement évident de qualité de service dont j'ai été pénalisé, soit plusieurs centaines d'euros!!!
Tout à fait déçu par cet abonnement qui sera abandonné dans les délais les meilleurs; vous ne faites pas parti des opérateurs recommandables.
Le tout en 1 que propose free sera certainement mon choix

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Jean-Dominique,

Afin d'analyser votre demande et vous apporter une solution, pouvez-vous me préciser le motif de votre mécontentement ? Quelle est la problématique rencontrée ?

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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