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Question en attente de réponse

Commande d'une nouvelle carte sim

Audrey M.
Audrey M.

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Comment savoir à quelle date la carte sim a été expédiée ? J'ai commandé une nouvelle carte micro sim et je n'arrive pas à suivre ma commande!!

Réponse

Bonjour Audrey,

Je constate la commande de 2 cartes micro-SIM :

  • une pour votre offre actuelle sur le réseau hôte Orange qui est livrée depuis le 28/12,
  • la seconde valable lorsque la migration sur le réseau hôte SFR sera effectuée le 23/01/2013. Celle-ci n'a pas encore été expédiée (suite aux jours fériés). Le délai de réception est de 2 à 3 jours ouvrés.

Si vous souhaitez activer votre micro-SIM (Orange) reçue le 28/12 afin de l'utiliser avec l'offre actuelle, je vous invite à me l'indiquer.
Je vous rappelle que celle-ci ne fonctionnera que jusqu'au 23 janvier et qu'il sera nécessaire à cette date d'activer la seconde micro-SIM (SFR) en cours d'envoi.

De la même façon, je vous invite donc à revenir sur l'Espace Wiki le 23 janvier afin de demander son activation.

Merci de votre confiance et bonne année.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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