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activer ma ligne ?

amelie R.
amelie R.

amelie R.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Je souhaiterai activer ma ligne mais je ne connais pas mon numéro de portable. En effet j'ai passé commande chez micromania pour le pack Kdo avec la console le forfait et le mobile, j'ai tout bien reçu et ma ligne semble activée mais mon téléphone m'indique que son utilisation est limitée et je ne connais pas mon numéro de mobile.

Merci

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Amélie,

Le numéro de téléphone attribué doit être noté sur le contrat que vous avez signé.
Si vous n'arrivez toujours pas à activer votre ligne, il est nécessaire de continuer notre échange en privé.
Il suffit de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Amélie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande d'activation ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
Sinon, il sera nécessaire de revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne soirée,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

deutsch J.
deutsch J.

deutsch J.

Niveau
1
335 / 750
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moi aussi j'ai commander un pack sur auchan et sur tout les papier je n'est pas mon nouveau numéro mais j'ai reçus un code pour activer mais pour le moment il ne ma pas servi car sa ne marche pas il me dise que activation est en cours c'est bizarre

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Votre demande a été faite 3 fois sur l'espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/414213-combien-t...

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

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