Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourriez vous me desimlocker mon mobile?

Michel L.
Michel L.

Michel L.

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Bonjour, pourriez vous me desimlocker mon mobile Samsung et j'utilise bien un forfait be live NRJ Mobile ou me donner la marche a suivre, Merci par avance

Réponses

Bonjour Michel,

Je vous invite tout d'abord à tester votre mobile avec la carte SIM d'un autre opérateur.
Si vous rencontrez bien un message bloquant, le désimlockage est nécessaire.

Pour procéder à cette manipulation, il est nécessaire de continuer notre conversation en privé.
Pouvez-vous répondre à mon mail ?

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Michel,

Suite à notre conversation, votre demande de désimlockage est bien remontée auprès de nos équipes techniques.
Vous serez recontacté dans les plus brefs délais par un technicien.

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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