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Résilié SFR puis 1ere carte SIM NRJ reçu SMS activ 29/12 mise en place NRJ pas reseau tél affiche carte SIM pas confi.?

PEGGUY C.
PEGGUY C.

PEGGUY C.

Niveau
0
1 / 100
point

Comment faire pour que la nouvelle carte SIM NRJ fonctionne dans mon Blackberry 9320 tout neuf dans lequel une carte SIM SFR fonctionnait encore il y a deux jours ?
Merci de votre réponse rapide SVP

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Pegguy,

Je vous confirme que votre ligne est active depuis 3 jours et qu'elle est bien fonctionnelle : vous avez d'ailleurs envoyé 62 SMS depuis le 30/12 !

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller Espace Wiki.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stelyà,

Votre ligne est aujourd'hui suspendue pour vol. Nous avons réexpédié une nouvelle carte et il faut l'activer à la réception.
Vous pouvez l'activer sur votre Espace Client sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-.... Il faudra se rendre sur l'onglet "services d'urgences" et cliquer sur le bouton "activer votre carte SIM", il faudra rentrer le numéro de la carte et cliquer sur "valider". Après cela, votre carte SIM sera fonctionnelle dans un délai de 24 heures maximum, vous devrez éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

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