Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

enlever le controle parental pour me desabonner d un chargement gallery?

caroline V.
caroline V.

caroline V.

Niveau
0
0 / 100
points

en consultant ma conso j ai vu que j avais hors forfait un chargement gallery que je n explique pas, en fouillant le forum pour sortir de ce probleme je ne peux pas acceder a la gallery de mon compte pour me desabonner car j ai le controle parental! faites le necessaire pour me sortir de la car j ai un forfait sans abonnement et je ne veux pas avoir affaire a des problemes de cette sorte. merci pour une resolution rapide

Réponses

Bonjour Caroline,

Je vous fais parvenir par mail privé la procédure pour la résiliation des services Gallery car votre profil ne doit pas être bloquant.
Si vous n'arrivez toujours pas à résilier ces abonnements, il sera alors nécessaire de remonter votre dossier auprès des équipes techniques.
Après avoir suivi les instructions, rencontrez-vous toujours un blocage ?

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Caroline,

Suite aux difficultés rencontrées pour la résiliation des services Gallery, j'ai remonté votre dossier auprès de nos équipes techniques. Vous serez contactée dans les plus brefs délais sur le numéro de contact communiqué.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?