Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment resilier l'abonnement d'un portable tombé dans la mer depuis plus de 6 mois?

Fabrice S.
Fabrice S.

Fabrice S.

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Je ne sais pas comment vous contacter pour résilier l'abonnement du Telephone de mon fils ( XXXXXXXXXXXXXX ) inutilisé depuis plus de mois et qui ne servira jamais plus . Je suis toujours prélevé de 34,50 euros tous les mois et je souhaite résilier cet abonnement. Merci de prendre contact avec moi au XXXXXXXXXXXX ou par mail à fabricexxxxxxxxxxxx@yahoo.fr pour me dire comment faire.

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Fabrice,

Votre ligne étant active, vous pouvez toujours bénéficier d'un mobile en renouvellement : il vous suffit de choisir celui qui vous intéresse dans votre Espace Client, rubrique "Mon mobile".

Vous trouverez également des informations sur la procédure de résiliation en consultant la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258378-comment-r...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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