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Question en attente de réponse

Déblocage mobile

Denis R.
Denis R.

Denis R.

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Bonjour,
J'ai gagné voici 18 mois un mobile Nokia avec carte sim prépayée NRJ mobile. Voulant le débloquer pour l'utiliser avec un autre opérateur, j'ai contacté vos services en avril 2012, qui m'ont indiqué qu'il fallait attendre 3 mois après activation de la carte sim. Ma question : je n'ai pas le N° de téléphone du mobile : puis-je le désimlocké quand même ?

Réponses

Bonjour Denis,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Denis,

Votre demande de désimlockage est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais.

Merci et à bientôt,
Bonne journée,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Denis,

Lors de nos échanges en privé, je vous ai indiquée le numéro de notre Service Client 0969360200.
Si besoin est n'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki,

Bonne soirée,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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