Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Configuration Galaxy Ace - Forfait Bloqué Be Live V5 ?

Noémie P.
Noémie P.

Noémie P.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé d'offre, donc reçu une nouvelle carte sim (forfait bloqué be live V5, via SFR il parait). Le problème est que je ne peux pas aller sur internet. De plus je reçois mes sms avec un quart d'heure de retard. (Je ne sais pas si c'est utile de préciser que les barres réseaux du téléphone sont grises au lieu d'être bleues.) J'aimerais trouver une solution à ce problème. Merci d'avance.

Bonjour Noémie,

Votre forfait est actuellement en cours de migration, vous devriez en bénéficier dans les 24h.

Une fois votre ligne active, je vous invite à paramétrer manuellement votre Galaxy Ace pour accéder au Web, en suivant les indications du tutoriel suivant (n° de messagerie 123) : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300263-comment-c...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?